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2006年8月 2日

「私はやったことがないんですが・・・」

ビジネスで嘘をつくのは言語道断だが、バカ正直にすべてをさらけ出すのも考え物だ。至極当たり前のことだが、私が見る限り、SEを初めとするITプロフェッショナルには、「バカ正直」な人が意外に多い。

典型的な例が、熟知はしていない製品や機能について話しているときに、「私はよくわからないんですが・・・」「私はやってみたことがないんですが・・・」と、言い訳する人間だ。後で間違いと分かったときのための自己防衛のつもりだろうが、百害あって一利なしである。こんな言い訳をする人間が言っていることを、相手が信用するだろうか。聞いている人に不安を与え、商談をダメにしてしまう可能性すらある。

話す内容は事前にしっかり調べておくのが第一。もし予想外の質問を受けてしまった場合は、「すぐにはお答えできないので、持ち帰って回答します」とだけ言えばよい。すぐに答えられない理由をバカ正直に説明する必要はない。

(当ブログの関連記事)

「条件がわからないので見積もれません」
http://raven.air-nifty.com/night/2006/07/post_52f8.html

「どうしてそう思われますか?」
http://raven.air-nifty.com/night/2006/06/post_7525.html

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コメント

お勉強になります。初めまして!encafe wiki 〔お薦め技術情報集約サイト〕のお薦めブログ100選( http://wiki.encafe.jp/index.php?%A5%D6%A5%ED%A5%B0%A3%B1%A3%B0%A3%B0%C1%AA )に掲載させて頂きました。SNS( http://www.encafe.jp )にもいつでも遊びに来てください。ブログ設定もできますので。

投稿: よっしー | 2006年8月18日 13時42分

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